Els biaixos cognitius són importants perquè afecten com percebem la realitat, prenem decisions i actuem, moltes vegades de manera inconscient. Entendre'ls ens permet ser més crítics amb els nostres propis pensaments i millorar les nostres accions tant en l'àmbit personal com professional.

1. Ens ajuden a entendre els errors humans

Els biaixos expliquen per què persones intel·ligents prenen decisions poc racionals o contradictòries. Ens permeten veure que molts errors no són fruit de la ignorància, sinó de mecanismes mentals automàtics que tenim tots.

Exemple: Un inversor experimentat pot caure en el biaix del cost enfonsat i no vendre accions que perdran valor, només perquè ja hi ha invertit molt.

2. Ens poden portar a decisions poc òptimes

Molts biaixos distorsionen la nostra capacitat de raonar objectivament. Això afecta:

• Les decisions empresarials
• La resolució de conflictes
• L'educació dels fills
• Les relacions personals

3. Tenen un gran impacte social i polític

A nivell col·lectiu, els biaixos poden influir en la forma com votem, com ens informem o com jutgem altres persones o cultures. El biaix de confirmació, per exemple, alimenta la polarització política i la desinformació.

4. Són claus en màrqueting, economia i negocis

Els experts en vendes, publicitat i disseny d'experiència d'usuari (UX) dissenyen missatges sabent com funcionen aquests biaixos per influenciar les nostres emocions i decisions.

Exemple: S'utilitza el biaix d'escassedat per fer-nos creure que si no comprem "ara mateix", perdrem una oportunitat.

5. Milloren l'autoconeixement i el pensament crític

Conèixer els biaixos propis ens ajuda a detectar quan estem jutjant malament una situació, o quan estem actuant per inèrcia i no per raó. És una eina molt potent per a:

• líders
• educadors
• professionals de la salut
• i qualsevol persona que vulgui millorar la seva presa de decisions

Llista dels principals biaixos

Els biaixos no són errors morals, són mecanismes de supervivència que ens ajuden a processar informació ràpidament. Però si no els coneixem, poden jugar-nos males passades.

1. Biaix de confirmació

Tendència a buscar, interpretar i recordar informació que confirma les nostres creences preexistents, ignorant o descartant evidències contràries.

Exemple: Algú que creu que les dietes sense gluten són més saludables només busca articles que ho confirmin i ignora estudis que indiquen el contrari.

---

2. Efecte de halo

Percepció distorsionada d'una persona o objecte a partir d'una sola característica (positiva o negativa).

Exemple: Considerar que una persona és més intel·ligent només perquè és atractiva.

---

3. Biaix d'actualitat

Donar més pes a la informació més recent, oblidant o infravalorant informació anterior que podria ser igual o més rellevant.

Exemple: En el mon del "trading", donar més importància al que ha passat en les nostres operacions més recents que al que ha passat en les més antigues.

---

4. Biaix de disponibilitat

Jutjar la probabilitat d'un esdeveniment segons la facilitat amb què ens ve al cap.

Exemple: Pensar que els atacs de taurons són comuns només perquè han aparegut a les notícies recentment.

---

5. Efecte Dunning-Kruger

Persones amb poca habilitat en un àmbit tendeixen a sobreestimar les seves capacitats, mentre que les persones més capacitades tendeixen a subestimar-se.

Exemple: Un principiant en un esport que es creu millor que els jugadors més experimentats.

---

6. Biaix de conformitat

Tendència a adaptar les pròpies opinions o accions a les del grup per sentir-se acceptat.

Exemple: Algú que canvia la seva opinió política només per encaixar amb el seu cercle social.

---

7. Biaix de l'optimisme

Tendència a ser excessivament optimista sobre el futur, subestimant riscos i sobreestimant la probabilitat d'èxit.

Exemple: Un emprenedor que llança un negoci sense considerar els possibles desafiaments financers.

---

8. Efecte àncora

Influència desproporcionada de la primera informació trobada sobre un tema. En màrqueting s'utilitza el concepte de "preu d'ancoratge" que permet al venedor poder col·locar el producte al preu que li convé.

Exemple: Quan una persona veu primer un preu alt en una botiga i després un preu més baix, pot considerar que aquest últim és una gran oferta, encara que no ho sigui.

---

9. Biaix de retrospectiva

Veure esdeveniments passats com a més previsibles del que realment eren.

Exemple: Després d'un partit de futbol, algú afirma que "jo ja ho sabia" que un equip guanyaria.

---

10. Biaix de la negativitat

Atorgar més pes a les experiències negatives que a les positives.

Exemple: Recordar només els comentaris negatius d'una reunió i ignorar els positius.

---

11. Biaix del cost enfonsat

Continuar invertint en una decisió errònia per evitar la sensació de pèrdua.

Exemple: Seguir en una relació infeliç només perquè s'hi ha invertit molts anys.

---

12. Biaix de supervivència

Fixar-se només en els casos d'èxit sense tenir en compte els fracassos.

Exemple: Pensar que tots els emprenedors tenen èxit perquè només es parla dels que han triomfat.

---

13. Il·lusió de control

Creure que tenim més control sobre esdeveniments externs del que realment tenim.

Exemple: Pensar que es pot influir en el resultat d'un joc de sort tocant un número determinat.

---

14. Biaix de la planificació

Subestimar el temps, costos o dificultats d'un projecte.

Exemple: Un estudiant que pensa que acabarà un treball en una hora però en realitat en necessita quatre.

---

15. Heurístic de prova i error

Prendre decisions mitjançant intents successius, aprenent dels errors.

Exemple: Algú que prova diverses dietes abans de trobar la que millor li funciona.

---

16. Heurístic d'afecte

Deixar-se influir per les emocions a l'hora de prendre decisions.

Exemple: Comprar un cotxe només perquè el color agrada, sense tenir en compte el consum de gasolina o la seguretat.

Aquests biaixos tenen un gran impacte en la manera com percebem la realitat i prenem decisions en la vida quotidiana i en els negocis.

---

17. Defensa de l'statu quo (resistència al canvi).

L'statu quo és la preferència emocional per l'estat corrent de les coses. Per tal de no canviar (i, per tant, per tal de no esforçar-nos), generem una sèrie de justificacions alternatives perquè sembli que, racionalment, la millor opció sigui la de mantenir les coses tal com estan a dia d'avui.

Exemple: una frase que generalment defensa l'statu quo és "estem massa ocupats". Fent les coses que realment importen, se suposa.

---

18. "Metasesgo" o "biaix del punt cec".

El metasesgo és el biaix que consisteix a creure que un mateix no té biaixos cognitius o en té menys que la resta de persones.

---

19. "Biaix egocèntric".

El biaix egocèntric és la tendència a sobrevalorar el propi punt de vista, les pròpies accions o contribucions, i a percebre el món des d’una perspectiva centrada en un mateix, sovint sense ser-ne conscient. És un biaix molt comú i afecta tant el pensament individual com les relacions socials.

• Conflictes interpersonals, especialment en equips de treball o relacions familiars.
• Dificultat per col·laborar, ja que s’infravalora l’aportació aliena.
• Pot alimentar altres biaixos com el de confirmació o l’efecte de superioritat il·lusòria.

Exemple: Moltes persones pensen que condueixen millor que la mitjana, cosa estadísticament impossible si tots ho creuen.

---

20. "Efecte del fals consens".

El biaix del fals consens és la tendència a creure que les pròpies opinions, valors o comportaments són més compartits per la resta de persones del que realment són. En altres paraules, sobreestimem el grau en què els altres estan d'acord amb nosaltres, cosa que pot fer-nos menys oberts a punts de vista diferents o a entendre minories.

---

Exemples:

• Una persona que menja carn pot suposar que la majoria de gent està en contra del vegetarianisme.

• Pensar que “tothom” està d’acord amb una decisió política només perquè el teu entorn social ho està.

• Assumir que tothom veu un tema moral “com és obvi”.

---

Si t’interessa entendre millor per què sovint raonem de manera incorrecta, potser també et pot interessar aquest altre article sobre les fal·làcies més comunes, on explorem els errors en l’argumentació que sovint passen desapercebuts.

Referències:

• 50 sesgos cognitivos que deberías conocer
• 4 beneficios de saber detectar los sesgos cognitivos en la vida para ser una persona más exitosa

Vídeos:

• 8 Sesgos Cognitivos Que Están Secretamente Dirigiendo Tu Vida
• 7 Sesgos cognitivos que debes conocer y evitar para tomar mejores decisiones.
• 8 Fallos Mentales que Demuestran que tu Cerebro Te Engaña
• Biaixos cognitius amb què pensem
• Heurísticas: los atajos de tu mente

Podscasts:

• Apuntes de Psicología - Heurísticos y sesgos cognitivos
• Biaixos cognitius
• Planeta Cuñao. Sesgos cognitivos

Bibliografia

• Pensar rápido, pensar despacio – Daniel Kahneman – Debate
• Pequeño empujón: El impulso que necesitas para tomar mejores decisiones – Richard H. Thaler & Cass R. Sunstein – Taurus
• Sesgos Cognitivos – Jerrell Forman – Primasta
• La incidencia de los sesgos cognitivos en el enjuiciamiento – Arán García Sánchez – Tirant lo Blanch
• Las trampas del deseo – Dan Ariely – Ariel
• Influence et manipulation – Robert Cialdini – First Éditions
• L’art de penser clairement – Rolf Dobelli – Lattès