Quina és la diferència entre un directiu i un líder?

En el llenguatge quotidià, directiu i líder sovint es fan servir com a sinònims. Tanmateix, en l'àmbit de les organitzacions descriuen rols diferents, amb maneres també diferents d'exercir la influència.

Un directiu és una figura formal dins l'estructura d'una organització. El seu rol li és assignat: administra recursos, controla processos i gestiona el present. El seu poder prové, principalment, del càrrec que ocupa.

Un líder, en canvi, no sempre està designat formalment. Sovint emergeix dins del grup. La seva funció principal no és mantenir el sistema, sinó donar sentit a l'acció col·lectiva, projectar el futur i generar compromís.

Aquesta distinció és clau per entendre per què moltes organitzacions funcionen correctament a nivell administratiu, però tenen dificultats per motivar, innovar o adaptar-se als canvis.

Directiu i líder: dues maneres d'exercir la influència

Aquesta taula no pretén establir una oposició absoluta, sinó posar de manifest dues lògiques diferents. La direcció assegura l'ordre i l'eficiència; el lideratge aporta sentit, visió i capacitat de transformació. Les organitzacions que funcionen millor són aquelles que saben combinar ambdues dimensions.

Característiques d'un bon líder

Els directius eficients saben que per a complir els objectius cal que els caps siguin veritables líders que guiïn, motivin, formen i cuidin els seus col·laboradors.

• Bona capacitat de comunicació: el líder sap explicar què necessita i quins objectius persegueix, transmetent indicacions i motius de les seves decisions de forma clara i entenedora.

• Bona capacitat de motivació de l'equip: anima i implica els treballadors en les metes de l'empresa, reconeixent l'esforç i fent que sentin que el seu treball té sentit i aporta valor.

• Carisma: convenç i influeix amb naturalitat, mostrant magnetisme personal, responent amb seguretat i utilitzant el llenguatge corporal per connectar millor amb els altres.

• Entusiasme: transmet seguretat i confiança, generant un ambient positiu que millora el clima laboral i, en conseqüència, la productivitat del conjunt.

• Capacitat de resolució: identifica ràpidament els conflictes i problemes de l'equip i els resol amb agilitat perquè no bloquegin el desenvolupament del treball.

• Organització i gestió de recursos: planifica i coordina bé recursos humans, materials i temps, assegurant que tot s'assigna de manera eficient als objectius marcats.

• Capacitat de negociació: sap persuadir i construir relacions beneficioses amb col·laboradors, clients i proveïdors, aplicant tècniques de negociació per aconseguir acords òptims.

• Creativitat: s'atreveix a proposar canvis i buscar nous camins, deixant de banda la por al fracàs per trobar solucions innovadores i millorar situacions existents.

• Disciplina: exigeix resultats però també s'exigeix a si mateix, predicant amb l'exemple i guanyant així la confiança de l'equip mitjançant les seves pròpies accions.

• Escolta activa: escolta els treballadors amb atenció plena, intentant entendre el missatge i les emocions, fent preguntes i parafrasejant per mostrar interès real.

• Honestedat: parla amb veritat i transparència sobre objectius, resultats i decisions, compartint informació clau perquè els empleats comprenguin el rumb de l'empresa i actuïn amb més criteri.

• Visió: tenir mirada a llarg termini, detectar oportunitats i anticipar amenaces a partir d’un coneixement profund de l’empresa, el sector i les seves tendències.

• Capacitat per prendre decisions: saber escollir amb criteri entre diverses alternatives, analitzant bé el problema, els pros i contres i aprenent de l’experiència prèvia sense quedar-hi encallat.

• Bona reputació: gaudir d’una reputació sòlida com a líder aporta múltiples avantatges a l’empresa, ja que una part important del prestigi i del valor de la companyia es vincula a la imatge del seu CEO.

Liderar no és manar

A continuació, algunes idees clau sobre lideratge, expressades de manera sintètica per diferents autors:

1. "El lideratge és la capacitat de transformar la visió en realitat." - Warren Bennis
2. "Un líder és un distribuïdor d'esperança." - Napoleó Bonaparte
3. "La funció del lideratge és produir més líders, no més seguidors." - Ralph Nader
4. "El millor líder és aquell que la gent gairebé no nota." - Lao Tzu
5. "El lideratge no té a veure amb el rètol; té a veure amb impacte, influència i inspiració." - Robin S. Sharma
6. "Gestiona les coses, lidera la gent." - Grace Hopper
7. "La mesura última d'un líder no és on acaba en moments de confort, sinó on s'aixeca en moments de repte." - Martin Luther King Jr.
8. "Un bon líder pren una mica més de la culpa i una mica menys del crèdit." - Arnold H. Glasow
9. "Els líders excel·lents fan tot el possible per augmentar l'autoconfiança del seu personal." - Sam Walton
10. "L'essència del lideratge és tenir una visió. Has de poder veure allò que no existeix i convidar els altres a un futur nou." - Max DePree

Aquestes frases apunten totes cap a una mateixa idea: el lideratge no depèn del càrrec, sinó de la capacitat d'influir positivament en les persones.

Referències:

• Què és el lideratge (Viquipèdia)
• Leadership, theories and styles
• Olvídate del carisma: las verdaderas claves del liderazgo
• Leadership skills and development (MindTools)

Vídeos:

• Ser Líder Vs Ser Jefe
• Líder vs Jefe ¿Cuál eres?

Podcast:

• Capgira_la_piràmide_del_lideratge